Kundendienst und Notfall-Hotline

Für Ihre Zufriedenheit machen wir uns stark

Überragender Kundendienst ist für uns keine Pflichtübung, sondern der Kern unserer Unternehmensphilosophie. Das beginnt schon mit den regelmäßigen Vortrags-Veranstaltungen und Hausmessen, auf denen wir Sie zu den neuesten Technologien informieren oder den unverbindlichen und selbstverständlich kostenlosen Vor-Ort-Beratungen.

Außerhalb der Geschäftszeiten erreichen Sie unseren Notdienst unter der folgenden-Nr.:

0173-9629370

Vor allem aber ist es uns wichtig, dass Sie sich auch nach einer Neuinstallation gut betreut fühlen. Unsere 16 Kundendienstmitarbeiter sind rund um die Uhr für Sie auf Achse und auch am Wochenende und an Feiertagen einsatzbereit.

Grundsätzlich gilt: Technik, die wir einbauen, können wir auch selbst warten und fachgerecht reparieren. So sind wir z. B. zertifizierter Werkskundendienst der Firmen Paradigma, Kessel, Permatrade, Tecalor und Wodtke. Unsere Kundendienstmonteure bilden sich regelmäßig fort – so bieten sie Ihnen immer das aktuelle Know-how wie vom Hersteller. Und damit Reparaturen schnell und reibungslos erledigt sind, halten wir alle Erstatzteile in unserem eigenen Lager vorrätig.